1. Wie is RideProof?
RideProof biedt digitale motorroutes en routes op maat aan. RideProof is gevestigd in Susteren, Nederland en bereikbaar via info@rideproof.nl.
2. Wanneer gelden deze voorwaarden?
Deze voorwaarden gelden voor aankopen bij RideProof via rideproof.nl en de verkooppagina's van RideProof op Payhip. Voor de technische verwerking van de betaling en download kunnen daarnaast de voorwaarden van Payhip en de gekozen betaalprovider gelden.
Wettelijke rechten van consumenten worden door deze voorwaarden niet beperkt.
3. Het aanbod
Bij iedere route staat zo duidelijk mogelijk vermeld wat u ontvangt, zoals de afstand, het gebied, de beschikbare bestandsformaten en de prijs. Afbeeldingen, kaarten en routebeschrijvingen geven een goede indruk, maar zijn geen volledige navigatie-instructie.
Wegen, verkeerssituaties, afsluitingen en plaatselijke regels kunnen na het maken van een route veranderen. Controleer daarom vóór en tijdens iedere rit of de route nog veilig en toegestaan is.
4. Bestellen en betalen
De bestelling en betaling verlopen via Payhip. De overeenkomst ontstaat zodra de bestelling is afgerond en bevestigd. De prijs die bij het afrekenen wordt getoond is de prijs die voor de bestelling geldt, inclusief toepasselijke belastingen voor zover Payhip die berekent.
5. Levering en bestandsformaten
Na een geslaagde betaling ontvangt u via Payhip toegang tot de beschikbare digitale routebestanden. Welke formaten worden geleverd, staat op de betreffende routepagina. U bent zelf verantwoordelijk voor het correct importeren van het bestand in uw navigatieapparaat of navigatie-app.
De werking kan verschillen per apparaat, app, kaartversie en gekozen route-instelling. RideProof kan daarom niet garanderen dat ieder navigatiesysteem de route exact op dezelfde manier berekent.
6. Bedenktijd en herroepingsrecht
Bij een online aankoop van digitale inhoud heeft u in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen vanaf het sluiten van de overeenkomst.
Dit recht vervalt alleen wanneer u vóór de levering uitdrukkelijk instemt met de directe levering, erkent dat u daardoor uw herroepingsrecht verliest en vervolgens de download start. Wordt deze instemming niet op de juiste manier gevraagd of vastgelegd, dan blijft het wettelijke herroepingsrecht gelden.
Wilt u tijdig gebruikmaken van uw herroepingsrecht? Stuur dan binnen de geldende termijn een duidelijke e-mail naar info@rideproof.nl met uw e-mailadres, bestelnummer, aankoopdatum en de naam van de route. U hoeft geen reden op te geven.
Wanneer het herroepingsrecht geldig wordt gebruikt, wordt het verschuldigde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw verzoek terugbetaald via dezelfde betaalwijze. Alleen met uw uitdrukkelijke toestemming kan kosteloos een andere betaalwijze worden gebruikt.
7. Problemen met een bestand
Is een bestand beschadigd, ontbreekt een beloofd formaat of wijkt de levering af van de beschrijving? Meld dit dan via info@rideproof.nl. RideProof probeert het probleem binnen een redelijke termijn kosteloos op te lossen, bijvoorbeeld door een werkend of passend bestand te leveren. Uw wettelijke rechten blijven gelden.
8. Persoonlijk gebruik
Met uw aankoop krijgt u een persoonlijk en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de routebestanden. U mag de route voor uw eigen ritten gebruiken en in uw eigen navigatie laden.
Het is niet toegestaan de bestanden zonder schriftelijke toestemming van RideProof te verkopen, te verhuren, openbaar te delen, opnieuw aan te bieden of op een website, groep of downloadplatform te plaatsen.
9. Veilig gebruik van de route
Een routebestand is een hulpmiddel en geen garantie dat iedere weg op het moment van rijden open, geschikt of toegestaan is. U blijft zelf verantwoordelijk voor uw rijgedrag, snelheid, voertuig, uitrusting en het opvolgen van verkeersregels, verkeersborden en aanwijzingen van bevoegde personen.
Kies altijd voor de veilige en wettelijk toegestane situatie wanneer de route of navigatie iets anders aangeeft.
10. Routes op maat
Bij een route op maat worden prijs, wensen, levertermijn en bestandsformaten vooraf afzonderlijk afgesproken. De klant is verantwoordelijk voor het volledig en juist doorgeven van de gewenste startplaats, afstand, regio, rijstijl en andere voorkeuren.
11. Aansprakelijkheid
RideProof is niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat door wijzigingen in het wegennet, tijdelijke afsluitingen, weersomstandigheden, fouten van navigatieapparatuur of het negeren van verkeersregels en actuele aanwijzingen. Deze beperking geldt niet wanneer dwingend recht bepaalt dat RideProof wel aansprakelijk is.
12. Klachten
Heeft u een klacht? Stuur dan een duidelijke omschrijving, uw bestelnummer en het gebruikte e-mailadres naar info@rideproof.nl. RideProof bevestigt de ontvangst en probeert binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren. Als meer tijd nodig is, ontvangt u daarover bericht.
13. Wijzigingen en toepasselijk recht
RideProof kan deze voorwaarden aanpassen wanneer de dienstverlening of wetgeving verandert. Voor een aankoop geldt de versie waarmee de klant bij die aankoop heeft ingestemd. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, met behoud van dwingende consumentenrechten die in het woonland van de klant gelden.
Contact
RideProof
Susteren, Nederland
info@rideproof.nl