Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

RideProof is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via rideproof.nl. RideProof is gevestigd in Susteren en bereikbaar via info@rideproof.nl. Privacyverzoeken worden behandeld door de beheerder van RideProof.

2. Welke persoonsgegevens verwerkt RideProof?

Afhankelijk van hoe u RideProof gebruikt, kunnen de volgende gegevens worden verwerkt:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres en, wanneer u dit zelf invult, telefoonnummer.
• Gegevens voor een routeaanvraag: gewenste datum, start- en eindplaats, regio of land, afstand, soort route, bestandsformaat, routevoorkeuren en extra wensen.
• Bestelgegevens: gegevens die nodig zijn voor een aankoop en levering via Payhip, zoals naam, e-mailadres, product, bestelling en betaalstatus.
• Correspondentie: de inhoud van berichten die u per e-mail of via het aanvraagformulier verstuurt.
• Beperkte technische gegevens: gegevens zoals IP-adres, browsertype en beveiligingsinformatie kunnen door de website-, formulier- en betaalproviders worden verwerkt.

RideProof ontvangt in beginsel niet uw volledige betaalkaart- of bankgegevens. Deze worden verwerkt door de betrokken betaalprovider.

3. Waarom worden deze gegevens verwerkt?

RideProof verwerkt persoonsgegevens:

• om uw vraag of routeaanvraag te beoordelen en te beantwoorden;
• om vóór een overeenkomst de door u gevraagde stappen te zetten;
• om een aankoop of maatwerkopdracht uit te voeren, een route te leveren en ondersteuning te bieden;
• om de administratie bij te houden en aan wettelijke verplichtingen te voldoen;
• om de website en dienstverlening te beveiligen en misbruik te voorkomen;
• wanneer dat nodig is, op basis van uw toestemming. U kunt die toestemming altijd intrekken.

Het intrekken van toestemming verandert niets aan de verwerking die daarvoor al rechtmatig heeft plaatsgevonden. RideProof gebruikt uw gegevens niet voor nieuwsbrieven of andere reclame zonder afzonderlijke toestemming.

4. Met wie worden gegevens gedeeld?

RideProof verkoopt uw persoonsgegevens niet. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dat nodig is voor de dienstverlening, beveiliging of een wettelijke verplichting. Hierbij kan gebruik worden gemaakt van:

• Payhip voor bestellingen, betalingen, downloads en beoordelingen;
• betaalproviders die via Payhip worden gebruikt;
• FormSubmit voor het doorsturen van het aanvraagformulier naar RideProof;
• hosting- en e-mailproviders voor de website en communicatie.

Deze partijen verwerken gegevens volgens hun eigen privacyvoorwaarden of op basis van afspraken met RideProof.

5. Verwerking buiten Europa

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dat gebeurt, wordt voor zover vereist gebruikgemaakt van passende beschermingsmaatregelen.

6. Hoe lang worden gegevens bewaard?

• Gegevens uit routeaanvragen, contactformulieren en correspondentie worden in beginsel maximaal 12 maanden na het laatste contact bewaard.
• Gegevens voor een lopende overeenkomst, klacht of geschil worden bewaard zolang dat nodig is.
• Bestel- en administratieve gegevens worden bewaard zolang de wet dat verplicht. Voor gegevens uit de fiscale administratie kan dat 7 jaar zijn.

Gegevens worden eerder verwijderd wanneer ze niet meer nodig zijn en er geen wettelijke reden bestaat om ze te bewaren.

7. Uw privacyrechten

U heeft, afhankelijk van uw situatie, het recht om uw persoonsgegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen. Ook kunt u vragen om beperking of overdracht van gegevens, bezwaar maken tegen verwerking en een gegeven toestemming intrekken.

Bent u niet tevreden over de behandeling van uw verzoek? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging

RideProof neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en misbruik. Geen enkele overdracht of opslag via internet is echter volledig zonder risico.

9. Cookies en externe websites

RideProof gebruikt op dit moment geen eigen analyse- of advertentiecookies. Voor de werking en beveiliging van de website kunnen noodzakelijke technieken worden gebruikt.

Op rideproof.nl staan links naar externe diensten, waaronder Payhip en sociale media. Zodra u zo'n externe website bezoekt, geldt de privacyverklaring van die aanbieder.

10. Wijzigingen

RideProof kan deze privacyverklaring aanpassen als de dienstverlening, gebruikte systemen of wetgeving verandert. De nieuwste versie wordt op deze pagina gepubliceerd.

Contact

RideProof
Susteren, Nederland
info@rideproof.nl